Оставьте меня в покое!

Поделись с подружками :
Терпеть не могу, когда кто-то берет с моего стола ножницы, хотя и знаю, что через минуту их вернут на место. С другой стороны, соседки по кабинету вряд ли в восторге от моей привычки иногда думать вслух. В любом офисе кто-то кому-то мешает работать или не разделяет пристрастий большинства. Как выходить из подобных ситуаций, не испортив отношений?
Казалось бы, чего проще вежливо попросить возмутителя спокойствия больше так не делать. В конце концов, он может даже не подозревать, что его поведение вам не по вкусу. Однако в реальной жизни этот подход не всегда срабатывает: то люди стесняются завести разговор на скользкую тему, то не находят нужных слов, то визави попадается “непробиваемый”. И тогда приходится проявлять изобретательность.

О своем, о личном
Недавно среди офисных работников провели опрос на тему: “Что вас больше всего раздражает?” Самый частый (с большим отрывом от остальных) ответ: “Разговоры коллег по телефону на личные темы”. Это притом, что каждый воспитанный человек знает: обсуждать с сестрой субботний шопинг или давать указания мужу и ребенку нужно тихо и быстро, либо выйдя из рабочего кабинета в коридор. Благо мобильные телефоны есть у всех.

Если сотрудник не понимает
1. Покажите личный пример. Он, как известно, заразителен. Постарайтесь сами всегда покидать комнату, чтобы сделать свой собственный звонок.
2. Если ваше поведение не вдохновило, договоритесь с коллегами дружно встать и выйти (придумайте какой-нибудь сигнал), когда такая непосредственная натура приступает к “вещанию”.
3. Используйте беруши. Демонстративно.

Разговоры да разговоры
Вы размышляете над важной проблемой, заполняете таблицу или производите подсчеты, и тут вашей не столь занятой в данный момент соседке просто требуется поболтать. Моя подруга недавно жаловалась, что попала под прямо-таки словесный водопад. Она перешла на новое место, и оказалось, что трудиться ей предстоит в одном кабинете с давней знакомой. “Я даже предположить не могла, что Аня такая болтушка. Может, она соскучилась по общению или наконец-то нашла родственную душу в коллективе? А у меня нет ни желания, ни времени выслушивать ее рассказы о чудно проведенных выходных. Мне очень неловко ее обрывать, а как быть, не знаю”.

Если сотрудник не понимает
1. Вежливо сообщите, что цените его как собеседника и при других обстоятельствах с удовольствием выслушаете, но в данный момент не имеете возможности общаться, поскольку работаете.
2. Не поддерживайте разговор, а сведите реакцию к лаконичным “хм” и “ах, да”.
3. Переведите разговор на другую тему. Лучше всего ту, которой вы сейчас заняты.
4. Со словами “извини, я чуть не забыла об одном важном деле” встаньте и ненадолго покиньте кабинет.

Заходите к нам на огонек

Работать без передышки и сложно, и вредно как для здоровья, так и для дела. Те, у кого есть такая возможность, могут заглянуть на минутку-другую к коллеге. Я и сама в моменты передышки забегаю пообщаться и тем более не могу отказать во внимании тем, кто подойдет ко мне. Но иногда визит оказывается не ко времени. Абсолютно нормально воспринимаю, если мне говорят, что сейчас заняты, но через какое-то время готовы сделать небольшой перерыв и поговорить. Какие могут быть обиды?

Если сотрудник не понимает
1. С невозмутимым видом продолжайте свое дело.
2. Повесьте рядом на стене или поставьте на стол табличку с шутливым объявлением (можно со смайликом): “Время для посторонних разговоров с 13.00 до14.00”. В случае неурочного визита, не поднимая головы, укажите на надпись.

Спросите что-нибудь полегче
Как говорил кто-то из великих: “Душа — не проходной двор. Не стоит впускать туда каждого, иначе не останется места для себя самого”. Однако всегда найдутся любители спросить о том, о чем вы хотели бы умолчать. Впрочем, у этой медали есть и оборотная сторона. Чрезмерная скрытность не намного лучше избыточной откровенности. Имейте это в виду, отказываясь отвечать на невинные вопросы коллег.

Если сотрудник не понимает
Улыбнитесь “американской” улыбкой и радостно провозгласите: “Какой интересный вопрос!” Затем энергично кивайте и занимайтесь своим делом. Пусть вариантов подобного ответа будет два или три. Подойдут, например, “секрет фирмы” или “это конфиденциальная информация”.



Музыка нас связала
Когда-то мне довелось работать в офисе, где постоянно звучала музыка. Самое ужасное состояло в том, что это была... моя любимая музыка. Писать тексты под аккомпанемент было просто невозможно — я уносилась в мир грез. Усугублялась проблема тем, что человек, кото рый включал записи, не мог работать без музыки. А поскольку я влилась в уже сплоченный коллектив, то “качать свои права” было неуместно. Месяца четыре мне понадобилось, чтобы привыкнуть и абстрагироваться. И все равно при звуках самых любимых композиций я откладывала дела и откидывалась на спинку кресла. Впрочем, куда чаще случается, что чьи-то музыкальные пристрастия раздражают. Так что могу посоветовать, прежде всего научиться отрешаться от посторонних звуков и заниматься своим делом.

Если сотрудник не понимает
1. Подарите меломану наушники. Сослуживцы одного подразделения после долгих увещеваний и даже окриков “Выключи эту муть!” сбросились на качественную модель и торжественно преподнесли ее нарушителю тишины.
2. Наденьте собственные наушники и включайте то, что сами любите.
3. Вручите нарушителю покоя диски с приятной вам музыкой и попросите ставить их.

Не стой за спиной
Восемьдесят процентов людей терпеть не могут, когда кто-то из-за спины смотрит в их монитор. Заняты мы работой или сидим в “Одноклассниках” — не имеет значения. В любом случае чувствуем, будто кто-то покушается на сокровенное, подглядывает и вмешивается в нашу личную жизнь. А кроме того, если кто-то находится за спиной, у нас возникает чувство незащищенности.

Если сотрудник не понимает
1. Скажите любителю подсматривать, что у вас мурашки по спине бегают, если он стоит сзади. И не только у вас. Любой психолог это подтвердит.
2. Выставьте в текстовом редакторе крупный шрифт и напечатайте что-то вроде "Ну и что интересного тут"

Таисия Побережец, социальный психолог
Чтобы оставаться самим собой, каждому требуется личное пространство. Оно включает не только место, где можно уединиться. Это еще и дистанция между нами и собеседником, на которой мы чувствуем себя комфортно, а также право не отвечать на вопросы, говорить “нет”, иметь собственные секреты, быть непохожим на других и не соответствовать их ожиданиям. И даже предметы, как бы закрепленные за нами на работе (стул, рабочий стол и все, что на нем находится), тоже составляют часть нашего личного пространства. Стоит кому-то вторгнуться в эту зону, мозг тут же сигнализирует об опасности, которую нужно предотвращать. А если мы сами невольно попадаем на чужую территорию, то тоже испытываем неловкость и желание поскорее ее покинуть. Согласитесь, вы практически не обращаете внимания на разговор коллеги с клиентом о деталях сотрудничества, но раздражаетесь, если она начнет громко обсуждать с мужем планы на вечер. Однако потребность дистанцироваться от других у каждого человека своя. В частности, люди, проявляющие чрезмерное дружелюбие по отношению ко всем без исключения окружающим, очень легко переходят грань, которую называют личным пространством. Потому и возникают недоразумения и непонимание, мол “Как так? Я ей со всеми подробностями живописала свои романы, а она отказывается рассказывать даже, где она с мужем провела отпуск?”
Проблема может крыться не в недостатке хороших манер, а в несовпадении внутренних ощущений людей. Часто по этой причине слишком закрытый человек становится белой вороной среди сотрудников, тяготеющих к семейному стилю общения. И наоборот. Иногда такая несовместимость настолько некомфортна, что я советую людям перейти на работу в другой коллектив. Туда, где атмосфера будет более подходящей именно для этого человека.

Граница на замке
А может, и вы тоже невольно нарушаете чье-то личное пространство? Язык тела поможет понять это еще до того, как вам сделают замечание.
Когда дотоле спокойно сидящий коллега начинает покачивать ногой или слегка раскачиваться из стороны в сторону, он выказывает первые признаки напряжения. Словами этот сигнал можно выразить примерно так: “Твои разговоры или присутствие меня смущают. Еще чуть-чуть — и ты вторгнешься в мое личное”. А уж если он закрывает глаза, наклоняет голову так, что подбородок приближается к груди, плечи опускает ниже и выдвигает немного вперед, это означает, что вы уже на его территории.

Жизнь в коллективе невозможна без недоразумений, недопониманий и даже конфликтов. Ведь каждый из нас — личность. Со своими пристрастиями и привычками. Но насколько приятнее и легче нам будет, если начнем строить отношения, сообразуясь с одной английской пословицей: “Моя свобода махать руками заканчивается там, где начинается нос моего собеседника”

Поделись с подружками :